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纪实 | 坚守数据中心一线,百度项目组的逆行战“疫”

2021-03-30

6月初,广州疫情突然而至

为保障客户数据中心服务的安全稳定

百度项目组成员勇于担当,挺身而出

坚守在数据中心的最前线

践行着亚康以客户为中心的理念

现在就让我们一起

走进他们在一线的战“疫”故事~


上月初,广州突发的疫情打乱了南沙机房所有的工作部署,GZNS,GZNJ机房2个宿舍所在的小区被隔离,涉及工程师共10名,情况十分紧急。从这天开始,南沙区机房与印度变异毒株展开了正式遭遇战。

与疫情的赛跑必须争分夺秒,项目组在第一时间把情况进行了上报。首要问题是需要安排人员支持,随即通知管理组全员复盘手上资源,并在当晚敲定了人员支持方案:项目外部协调人员7名,友商协调人员1人,同时从广州地区其他机房拆分现有工程师,实现逆行赶往GZNS及GZNJ机房进行支援。





忙忙碌碌的转场

用行动践行对客户的承诺






并肩作战,全力以赴


战斗是艰苦的,问题也接连不断的袭来,南沙全区公共交通全部停运,高快速路、高铁、码头全部暂停运营;快递停运,外卖停送,吃饭都将成问题;同时留守机房的工程师也接到社区电话,要求集中酒店隔离。

6月的广州酷热难耐,除了外部的困难,项目组内部也有很多要克服的难关。大家没有冲凉的地方、没有床睡觉、没有换洗的衣物;机房实施封闭式管理,自由受限;且机房太吵,工作人员休息不够。以上种种困难,最后在管理组和现场工程师的共同努力下完满解决了,大家采购到了床、换洗衣物、防疫口罩,消毒水等相应的紧缺物资,并迅速投入到漫长的白+黑工作模式。



镜头记录了大家“狼狈”又分秒必争的日常


6月5日到6月26日,广州宿舍封闭21天,期间也有很多其他挑战,有来自工单操作的压力,有来自身体的困乏,更有着来自家人和亲朋的不解,但是大家一直在坚守着。一同作战的还有被隔离的工程师们,他们始终参与着日常工作,远程值班给支援同事讲解机房的拓扑,流程的重点等等。

这段特殊的时期,项目组全力以赴保障机房业务,累计处理工单:499单,涉及台数:1332台。在封闭的21天里,大家凭借的是攻克难关时的众志成城,是充分相信队友的合作信念,更是工作岗位赋予每一个人的责任使命。

项目组的一些精神小伙儿


有时候,在看似绝境的环境中只要努力坚持,每个人都发出一点点微光,那么微光点点,就能聚而成炬,照亮前路。感恩疫情中所有逆行的工作人员,感谢你们在暗夜中成为一簇簇薪火。
 
最后也特别感谢为项目组伸出援手的工程师:
  • 跨项目支援:罗明怀、梁云浩、王权、覃金鸿、李杭燕、蒙明松、熊旭华、侯飞

  • 金石友商支援人员:叶一嵘

  • 机房留守&支援人员:李家进、冯剑豪、周志鹏、陈子滔、陈福辉、李轶华、陈文威、庾志威、朱洪龙



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